Bezgluten

[ruda52]

Ale ja niestety byłam tak zakręcona,że nie podałam numeru domu i mieszkania.(Zamawiałam u nich po raz pierwszy) Oczywiście Bezgluten zaraz się odezwał, tylko przesyłka się opóźni...

[Gaga]

Więc kontytuując wątek problemów w Bezglutenie, niestety, potwierdzam, to co napisała Anakon. Zasięgnąwszy informacji tu i ówdzie , podobno ludzie się im zwalniają na potęgę . W "naszym" sklepie bezgl. w Bielsku dwa razy z rzędy nie otrzymałam tego czego zamawiałam z powodu braku pełnej realizacji dostawy ze strony Bezglutenu . Szczególnie rwą się im zapasy produktów Schaera i w dostawach własnych więcej pomyłek niż zwykle.
Cóz pozostaje nam poczekać na rozwój wypadków. Szkoda.

[Małgorzata]

Spokojnie. Jestem w kontakcie z firmą Bezgluten. Rzeczywiście firma ma pewne problemy wewnętrzne, myślę, że podobne zdarzają się w wielu innych przedsiębiorstwach. Zapewniono mnie jednak, że wszelkie problemy jakie mogły zaistnieć z dostawami były przejściowe, związane z zatrudnieniem nowych osób (u nas na przykład nie zauważyłam braku jakichkolwiek towarów, które zwykle kupuję). Produkcja trwa i tu nic się nie zmieniło. Co więcej firma podobno przygotowuje jakieś nowe produkty, które wkrótce chce wypuścić na rynek. Wydaje mi się, że my jako klienci i konsumenci nie powinniśmy się przesadnie niepokoić, na żaden spektakularny "upadek" się nie zanosi

[GosiaM]

u nas na przykład nie zauważyłam braku jakichkolwiek towarów, które zwykle kupuję

ja też takich braków nie zauważyłam. Ostatnio za to w chlebku znalazłam hm... wygląda mi to na łupinki słonecznika Gdy będziemy w sklepie na pewno pokażemy pani sprzedającej kromki z tym dziwnym czymś i zostawimy żeby mogła oddać do firmy.

[kfiatek]

Ostatnio za to w chlebku znalazłam hm... wygląda mi to na łupinki słonecznika Gdy będziemy w sklepie na pewno pokażemy pani sprzedającej kromki z tym dziwnym czymś i zostawimy żeby mogła oddać do firmy.

No co ty, nie cieszysz się, że trafiłaś na dodatkowy błonnik w chlebie?

Ja też zamawiałam ostatnio paczkę, dotarła terminowo i wszystko w niej było co trzeba, natomiast niezmiennie pozostały problemy z kurierem, a raczej z przekazywaniem informacji pomiedzy Bezglutenem a kurierem. Ile razy zamawiałam, tyle razy kończyło się tak, że kurier dzwonił do mnie i pytał o coś, co pracowicie wklepywałam do danych w formularzu, po to żeby znalazło się na liście przewozowym Ostatnio na liście przewozowym ponoć nie było nazwy firmy męża, do której to wysłałam - sama ulica i numer nie wystarcza, bo tam jest taka okolica, że różnych firm jak mrówków...

[kabran]

niezmiennie pozostały problemy z kurierem, a raczej z przekazywaniem informacji pomiedzy Bezglutenem a kurierem.

No a ja właśnie testuję (póki co trzy razy i bez wpadki) metodę dopisywania na formularzu - "jeśli dostawa będzie przed 16:00, proszę o kontakt telefoniczny na nr ..... I to działa! Jakoś tak na adres mojej firmy nie mam odwagi zamawiać. Ludziska tam niekumaci, niewtajemniczeni, po co kurier ma krążyć z paczką.... A tak umawiam się z gościem, że zadzwoni z parkingu, ja wychodzę, wrzucam od razu do swojego samochodu i już. Na razie działa...

[BuenaDzidzia]

Ja tylko dodam,że jeszcze nie mieli u mnie wpadki, jeśli chodzi o dostawę. Kurier w dniu, w którym jest przesyłka dzwoni z zapytanie czy o danej godzienie bedzie ktoś w domu ewentualnie umawiamy się jak mi pasuje i wszystko gra. Proponuję podejść do nich życzliwie i wszystko się lepiej potoczy. Moim zdaniem firma godna zaufania.
Ps. Pozdrawiam Bezgluten

[ruda52]

W moim przypadku Bezgluten spisał się na medal. Wysłali paczkę w poniedziałek, a ja ją otrzymałam już we wtorek. Znalazły się wszystkie zamawiane chleby-nawet te nowości i chleb z Schar. A tak się bałam, bo zostało mi tylko kilka kromek chleba.

[Kasia-mama]

Ja zamawiam produkty od początku istnienia firmy i jak do tej pory nie zdarzyła mi się żadna przykra przygoda z tą firmą. Poza tym wyroby coraz lepsze!

[Gaga]

Małgorzato dzięki za krzepiące słowa otuchy. To bardzo dobrze, bo kto jak kto, ale my upadku byśmy firmie Bezgluten nie życzyli a wręcz przeciwnie wspieramy nawet czasem dobrą radą:

[hubabuba80]

Zawsze paczka docierała na czas i zgodnie z zamówieniem, ale już dwa razy pod rząd za późno - dużo za późno i nie do końca to co zamówiłem... , a Panie przy telefonie niezbyt uprzejme - jakby z łaską, ze tam siedzą i ze mną rozmawiają

[Rafal_tata]

Ja zauważyłem tylko brak normalnych etykiet na chlebie słonecznikowym, są naklejane zastępcze - ale to już się zdarzało. Co do dostaw niczego dziwnego nie zauważyłem...

[Rafal_tata]

Ile w Waszych miastach kosztuje bochenek z Bezglutenu, np. Słonecznikowy?
U mnie najniższa cena to 5,85
Podwyżka jakaś była?

[GosiaM]

Mam w domku tylko Powszedni Bezglutenu w cenie 5,40. Jak mąż będzie w sklepie i nie zapomni to zapisze cenę Słonecznikowego (nie kupujemy go, bo Asi nie smakuje).

[Rafal_tata]

Jakoś tak poniżej 5 zł ta cena mnie nie drażniła, ale teraz nie dość, że jest coraz drożej, to Kasia ma coraz większy apetyt... I to są właśnie tak zwane uczucia ambiwalentne